経営理念・ISO9001

   

基本精神

【 信用・信頼・継続 】

 我社は、昭和53年8月、5人の若い有志と共に設立されました。以来、社会資本整備を通して、お客様や地域社会の信用・信頼を得るために、あらゆる要求に対し誠実に熱意を持って取り組んできました。人さまとの繋がりを大事に、「世のため、人のため」の精神のもと、多くの人達からの支援と協力を得ながら、確実に企業ブランドを積み上げてきました。また、急速に変化する社会情勢とそれに伴い改変される技術的変化を洞察して、社会の要望に応えるための創造力を育んできました。
 事業の活動を通じ、社会に奉仕貢献するためには、これまで培ってきた信用と信頼をより強固なものとし、真摯さ・謙虚さ・責任感を兼ね揃えた人間力を大きなものへと発展させる必要があります。
地域や社会から必要と頼られる企業になるためには、経営者と社員が「何のために」「なぜ」という目的意識をしっかりと持ち、問題に対して、お互いに均等に共有し合って共通の認識とせねばなりません。積極的にチャレンジする上で、綿密な計画を立て、論理的に確実に継続して行くことが大切となってきます。
 企業を構成する各々が、それぞれの持ち場でそれぞれの責任で、謙虚な心構えと連帯感をもって結束した企業であり続けたいと思っています。


事業目的

 我社は、技術力と人間力の研鑽に全社員が一丸となって取組み、専門コンサルタントとして、最高の成果を技術と心で提供・提案し、社会資本整備の発展に貢献する

      

経営理念

 社会に信用・信頼される人づくり、企業づくり

 一、私達は働く仲間を互いに認め合い、自己実現に向けて共に学び共に成長します。

 一、私達は顧客の要求を察知し、常に技術力の向上に努め、最高の成果を提供します。

 一、私達は地域と一体となり社会資本整備の発展に貢献します。


品質目標

株式会社 興和測量設計は、全社及び各部門の品質目標を以下の手順で定め、その達成に向けて努力します。

1.社長は「品質方針」を実現するために、「事業計画書」の中で「経営方針及び達成目標」を策定し、
  各部門に示達する

2.各部門長は会社品質目標を受け、「部門目標展開表」を作成し、管理項目、目標値、担当者などを
  明確にして展開する

3.各部門長は、目標に対する達成度の推移及び活動状況を監視し、活動についての指示や指導を行う

4.品質目標の達成度の評価は、「マネジメントレビュー」に報告され、必要に応じて目標の再設定を行う

5.品質方針・目標は全部門に掲げ、品質方針・目標に対する社員の役割と徹底を図る

 測量作業規定や設計指針、各示方書等に準拠した適確な成果品を誠実に履行するために、安全の保証、コスト
縮減、ニーズの把握、設計検証・照査の完全実施を実行して、顧客満足度の向上に努めます。基本原理を重視し
た観点に基づく柔軟な思考で技術を磨き、建設コンサルタントとしての豊かな社会資本整備と潤いのある環境づ
くりを創造します。

ISO9001について

 株式会社 興和測量設計は、国際標準化機構(International Organization for Standardization)のISO 9001を平成14年(2002年)より認証取得しています。





ISO9001とは

 ISO 9001は「品質マネジメントシステム(Quality Management System)」のことで、製品(成果品)
を直接的に管理する「品質管理」のことではなく、『良いサービスを提供するための”仕組み(システム)を
管理”すること』です。

 また、「良い製品(成果品)やサービス」とは、『顧客の要求する製品(成果品)やサービス』のことで、
これらの提供によって、お客さまに満足して戴くこと、つまり『顧客満足』を目指す仕組み(システム)になり
ます。

 製品(成果品)やサービスの結果ではなく、「良い製品(成果品)やサービスを提供する」ための仕組みをつ
くるために、それを提供するまでの『過程(プロセス)』を重視し、様々な問題やその原因を追求する『プロセ
スの監視』を行っています。

 ISOで大切なのは、”製品(成果品)の良し悪し”ではなく、受注から納品までの方法や社内での取り組み方
がルール通りに出来ているかどうかになります。仮に”クレーム(返品)”があった場合でも、それを回収する仕
組みがつくってあることが大事で、その原因の追求を行ったうえで製品(成果品)の改善に結びつけます。

 つまり、ISO 9001の考え方は、「少しづつ改善していく仕組み」を社内に根付かせて『継続的な改善』を行
い、”常に良くなるルールに改正する仕組み”をつくることでお客さま(顧客)の満足度を向上しつつ、会社の
軌道を良い方向に修正することにあります。

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